3月31日,市政府副秘書長、市行政審批局黨組書記、局長朱勇主持召開第1次局長辦公會議。會議審議了《鞍山市各級各類政務服務大廳“好差評”評價回訪辦法》。
會議指出,為進一步貫徹落實遼寧省推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組《關于印發〈遼寧省政務服務“好差評”管理辦法〉的通知》精神,將“好差評”制度真正落到實處,切實優化政務服務、提高辦事效率,全面提升我市各級各類政務服務大廳政務服務質量,不斷優化營商環境,制定本辦法。
會議強調,要通過“好差評”評價回訪制度的建立實施,形成有力的監督、督促機制,對回訪確認的有效訴求,認真開展“差評”整改,實現實名差評回訪率、有效訴求整改率均達到100%的目標,使全市各級各類政務服務大廳政務服務質量更優、辦事效率更高、企業群眾更滿意。
會議議定,原則同意《鞍山市各級各類政務服務大廳“好差評”評價回訪辦法》,責成督查考核科進一步征求市營商環境建設局、各縣(市)區、開發區行政審批局、市行政審批局各科室意見和建議,結合本次會議討論的意見進一步修改完善,報局主要領導審核同意后組織下發。